Per effettuare acquisti nel nostro
negozio è necessario effettuare la registrazione:
é un’operazione molto semplice che vi richiederà solo
pochi secondi e che vi darà la possibilità, tutte
le volte che visiterete il nostro sito ed effettuerete il log-in,
di inserire articoli nel carrello virtuale,
memorizzare il carrello e inserire gli articoli nella lista dei desideri. Quando
effettuate la registrazione ricordatevi di confermarla cliccando sul link di
conferma della e-mail che arriverà all’indirizzo di posta elettronica
che avete scelto.
Se non si effettua la registrazione ed il successivo log-in potrete solo visualizzare
le schede degli articoli ma non potrete acquistarli.
Gli articoli sono
organizzati secondo settori e categorie, ed ogni categoria presenta un elenco
di articoli dove appare una piccola foto
dell’articolo, il nome, il prezzo in Euro, USD e Sterline,
e una icona che segnala la disponibilità o meno dell’articolo.
Se cliccate su un articolo accedete alla sua scheda dove sono riportati tutti
i dati e dove potete scegliere la quantità desiderata e mettere l’articolo
nel carrello o nella lista dei desideri.
Il vostro carrello riporta un elenco degli articoli scelti
con relativi prezzi e quantità; naturalmente dal carrello potete variare
la quantità o eliminare l’articolo, continuare gli acquisti o
dirigervi verso la cassa.
Il RIEPILOGO ORDINE riporta i totali dell’ordine ed
una prima indicazione delle spese di trasporto. Se avete già effettuato
acquisti nel nostro negozio non avete bisogno di inserirli di nuovo; se volete
acquistare voi ma spedire ad un’altra persona dovete compilare i campi
relativi all’indirizzo di spedizione.
Il costo delle spese di spedizione è calcolato in funzione
del paese di destinazione, mentre la previsione dei tempi di consegna è calcolata
in base alla somma dei tempi di preparazione degli articoli ( che sono riportati
nella scheda di ciascun articolo) e di quelli del corriere prescelto.
Carlo Lotti Shop spedisce con 2 diversi corrieri: Poste Italiane per
l'Italia e MAIL
BOX ETC per tutte le altre destinazioni. Le bottiglie
vengono imballate in appositi contenitori antiurto che ne garantiscono
la conservazione e l'incolumità.
I trasporti sono coperti
da assicurazione sul furto, sullo smarrimento e su eventuali danneggiamenti.
I
costi di spedizione sono calcolati automaticamente dal nostro software,
il quale propone sempre la soluzione più economica. Per quanto
attiene ai tempi di spedizione vi ricordiamo che nel riepilogo del
vostro ordine troverete un'indicazione dei tempi di consegna che
sono calcolati sommando i giorni di consegna degli articoli con quelli
del corriere prescelto.
Vi ricordiamo che per spedire bottiglie di vino fuori dall’Italia è necessario
ordinarne almeno 3 e che per le spedizioni negli Stati Uniti i
tempi di consegna possono essere superiori a quelli dichiarati a causa di problemi
legati allo sdoganamento. Per spedizioni negli Stati Uniti
vi consigliamo di contattarci.
Esercizio del diritto di recesso
Nel caso in cui la merce fosse consegnata non integra o manomessa, o non siete
soddisfatti dell'acquisto effettuato avrete la possibilità di avvalervi
del diritto di recesso ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. 185/99.
Per esercitare tale diritto dovete inviarci entro 10 giorni lavorativi dal
ricevimento della merce un fax al numero 055/820279 indicando i vostri dati
e la volontà di recedere dal contratto.
Al fax dovrà seguire
comunicazione scritta tramite raccomandata AR indirizzata a Carlo Lotti- Via
Roma 58 – 50026 San Casciano V.P.(FI).
Restituzione della merce
Per restituirci la merce dovete imballarlo nell’imballo
originale o in eventuale altro imballo atto a impedire eventuali rotture.
Rimborso
Al ricevimento della merce, il nostro negozio provvederà a
rimborsarvi quanto da voi pagato in fattura, tramite bonifico bancario. Sono
escluse dal rimborso le spese da voi sostenute per la restituzione della merce
( Art. 5 del D. Lgs. 185/99).
Nel caso in cui il pacco vi venga consegnato in pessime condizioni, oppure
presenti palesi manomissioni o evidenti casi di rottura, dovete immediatamente
rifiutare il ritiro dal corriere.
Carlo Lotti shop si occuperà di inviarvi nuovamente gli articoli da voi ordinati
oppure rimborsarvi quanto pagato.
I sistemi di pagamento accettati nel nostro
negozio
sono la
Carta di Credito con transazione
on-line e il Bonifico
Bancario Anticipato.
Carta di Credito con transazione on-line
Vii ricordiamo che i vostri dati saranno presi in carico solo ed esclusivamente
da Banca Sella che provvederà ad effettuare le dovute
verifiche sulla validità della Carta di Credito usata ed autorizzerà o
meno la transazione.
La transazione su Banca Sella avviene con sistema criptato a SSL 128 bit.
In nessun caso il nostro negozio avrà modo di vedere, memorizzare o registrare
i vostri dati di carta di credito.
Bonifico bancario anticipato
L'ordine sarà spedito
a ricevimento del pagamento da effettuarsi entro 3 GIORNI LAVORATIVI inviando
copia via
fax al numero 055820279. In questo caso, l'ordine verrà eseguito appena
ricevuta conferma da parte della banca o, eccezionalmente e a discrezione
di Carlo Lotti Shop, alla ricezione via fax della attestazione di pagamento.
Con questo metodo di pagamento i tempi tecnici di ricezione della conferma
sono indicativamente di dieci giorni.
Banca Toscana
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50026 San Casciano in Val di Pesa
Intestato a Carlo Lotti
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